リゾナーレ熱海は星野リゾートが運営するリゾナーレシリーズのひとつで、熱海にある主にファミリー層をターゲットにした宿泊施設です。公式サイトを見ていただくとわかると思いますが、子連れ歓迎を全面に押し出したホテルです。単なる宿泊施設ではなく、他の星野リゾートやリゾナーレシリーズ同様、色々なアクティビティ施設、体験が充実しており、退屈することは全くありません。
アクセス
最寄り駅はJRの熱海駅です。熱海駅までは新幹線で行くのが一般的ですが、以下の記事でご紹介したように、その他にも色々な方法があります。
https://samnotes.net/travel/post-89
ホテルは山の上に位置しており、徒歩でいける範囲にはありませんが、３０分おきぐらいでホテルの送迎バスが運行されています。熱海駅には複数のホテルが共同で運行している送迎バスもありますが、リゾナーレ熱海は専用のバスを運行しています。
送迎バスは熱海駅前のターミナルから出ており、雨が降っていたとしても屋根のあるところで待っていれば、ほぼ濡れずにバスに乗ることができます。
雰囲気
星野リゾートの運営施設ですので施設内のクオリティは高く、色々なアクティビティ用の施設があって、ウロウロするたけでも楽しいです。
ワクワクしてくるロビー
ツリーハウスや屋外アクティビティー
大人向け設備も充実
サービス
到着時には静岡茶でもてなしていただきながらチェックインを行い、荷物も送迎バスを利用している場合はバスから部屋まで運び入れておいてくれます。どのような人なのか、何を目的に訪れているのか、それぞれ個人に応じたきめ細かな対応を行おうという姿勢が感じられます。かつ親しみやすい感じで接してくれるため、嫌な感じもまったくしませんでした。
食事
朝食はビュッフェスタイル、夕食はビュッフェスタイルか、もしくはダイニング花火という日本料理レストランでの食事となります。ダイニング花火で食事をとる場合は、子供が騒がないか心配な場合、食事中は無料で託児所で預かってもらうことが可能です。
ビュッフェスタイルのレストランでは、子連れはまとめてそのエリアに集められるため、気兼ねなく食事をとることができました。どうせビュッフェだし・・・と味には過大な期待はしていなかったのですが、非常にクオリティーの高い内容で大満足でした。はじめて訪れた我が家には、サプライズで花火を模した一品プレートを持ってきてくれ、子供も大喜びでした。
ビュッフェスタイルのレストランには、子供が料理を体験できるコーナーがあり、夕食時に４歳以上であればそのアクティビティーに参加することが可能です(有料)。私が訪れた際にはロールケーキを作る教室を行っていました。インストラクターの方は幼稚園の先生かのように子供のあつかいに慣れていて、どの子も非常に楽しそうにしていました。
客室
部屋はどの部屋も非常に広いです。全室オーシャンビューで、どの部屋からも熱海の海と市街地を望むことができます。
海と市街地が眼下に広がる
我が家が宿泊した部屋は最低ランクの部屋でしたが、ベッドはクイーンサイズのベッドが２台並べて置かれており、子供２人連れでも余裕で寝れそうでした。リビングスペースや和室もあり、非常に広々としています。冷蔵庫は大きめのものが備え付けられています。
部屋に置いてある家具やランプなどの調度品も、海外有名ブランドのいいものがそろえてあります。浴衣やスリッパ、歯ブラシなどは子供用のものもしっかり用いされています。デュプロのようなブロックも部屋に置いてあって、うちの子供は楽しんで遊んでいました。
少し残念なのは、もともとはホテル百万石として使用されていた居ぬき物件ため、ところどころに古さが感じられることです。例えば、ベッドそばにある備え付けのランプは以前のものがそのまま残されているのですが、現在の部屋の雰囲気にあっていません。部屋の装飾にも所々それが残っており、せっかくいい調度品を置いているのに、少しもったいない感じがします。部屋の快適性さに影響するわけでは無いのでそこまで大きな問題ではないですが・・・。
館内設備
館内設備は非常に充実しており、詳しい説明は公式サイトを参照していただくとして、ここでは公式サイトではあまりわからない情報をピックアップして載せてみます。
売店
売店ではお土産や最低限の日用品が販売されています。紙おむつなども販売されているので、もし何かベビー用品で忘れ物をしても安心です。
ビーチスタイルのライブラリカフェ
最上階にあるライブラリ機能を備えたカフェで、ビーチをイメージして造られており、砂浜やベンチがありゆっくりとくつろぐことができます。奥のエリアは大人の専用エリアとなっており、大人だけの落ち着いた時間を過ごすことも出来ます。
温泉大浴場
半露天風呂を備えた温泉大浴場があり、こちらからも海を望むことが可能です。半露天風呂は入浴中に視点を下げると、浴槽の水と海が繋がって見え解放感があります。洗い場は15個ぐらいはあったと記憶しています。タオル類は脱衣所に置いてあるため、部屋から持っていく必要はありません。
プレイエリア
ロビーエリアのすぐそばには、ボールプールや子供用のクライミングウォール、小さな滑り台などがあるプレイエリアがあり、このエリアは靴を脱いで遊ぶ場所になっています。プレイエリアだけではなくプールなどもあるため、そう簡単に飽きてしまうということはないと思います。ちなみにプールでは水着のレンタルも可能です。
コインランドリー
洗濯機と乾燥機が分かれたタイプで、それぞれ２台が設置されていたと記憶しています。
周辺施設
特に特筆すべき点はありません。というのもこの宿泊施設は山の上にあるので、残念ながら周辺には何も存在しません。しかし館内設備が非常に充実しているため、まったく問題にはなりません。
まとめ
アクセスには送迎バスを利用する必要がありますが、熱海駅の目の前から出るので楽です。雰囲気、サービスともに文句なく、特に家族連れにとっては最高の場所です。客室も少し古さが感じられる点を除けば文句なし！周辺施設には期待できませんが、充実した館内設備のおかげで困ることは無いでしょう。
ロケーション的にもビジネス目的で使うようなことは考えられませんが、家族向けの、休暇や思い出作りに最適な場所だと感じました。
